Stripchat, молю, дай трафик!

Примерно в середине осени 2023 года, моя команда начала жаловаться на то, что почему-то стрипчат упал и мемберов на нем нет. Мы естественно, что начали копать с разных углов и нами была замеченная одна неприятная закономерность:

➖ резко пропадают люди из комнаты (нет ни серых, ни цветных, вообще никого, только модель и максимум постояшки) + новые мемберы не заходят и так может продолжаться на протяжении всего стрима; что не маловажно, стабильное количество людей в комнате этих моделей не падало ниже 20 человек, следовательно малое количество мемберов для нее было аномальным и странным.

➖ открываешь профиль модели, у которой вышли все люди и видишь, что ее камера не прогружается:

➖ В этот момент мы видим, что качество у модели прекрасное, нет ни лагов, ни пролагов в OBS, битрейд стабильный, скорость интернета так же + характеристик компьютера хватает на работу с 8 сайтами одновременно (не буквально, имеется в виду, что техника мощная). Следовательно мы пробуем перезапустить стрим + переставить ключи потока.

➖ Пишем в лайв-саппорт, где нам говорят, что все нормально, либо получаем полное игнорирование на протяжении месяца, далее уже пишем Дарси + в группу студийную с представителями сайта, где нам прямо говорят:

Мы отправляем сразу сообщение саппорту вместе с файлом, в котором полное содержание ошибки + проблемы, следующим после ответа саппорта было сообщение, в котором мы отправили файл, в котором имелась ПОЛНАЯ техническая информация о студии, измерение скорости интернета с сайта, который отправил саппорт, проще говоря полный пакет информации, который может быть необходим и получаем:

т.е. буквально, все те файлы, которые мы отправили были проигнорированы, в связи с чем мы написали сразу об этом и только на следующей день представитель сайта, который к слову, был уже третьим за наш короткий диалог, ответил и сказал, что файлы наши они не могут открывать, в связи с чем не могли бы мы отправить скриншоты 🤡
Отправляем скриншоты + скриншоты подтверждения этой аномальной ошибки у наших домашних моделей и моделей, которые работают в других студиях и
имеют аналогичную проблему (это были как модели из Новосибирска, так и из одной из Питерских студий)

И какой ответ мы получили:

т.е. буквально все то, что мы писали ранее в этом громаднейшем полотне, где полностью объяснили все ошибки и как они проявляются, нам попытались втюхать примитивнейшее решение проблемы, которую мы естественно, что уже пробовали использовать изначально, но на ошибку это не влияло никак.
Кристину сменят четвертый представитель саппорта Питер и мы снова начинаем делать все то же самое по четвертому кругу:

Но! Сегодня мы наконец-то получили от них ответ, в котором они уведомили нас в том, что этот вопрос поставлен на решение 🎉

Редакция канала Че по чем, Даша?, не может не съязвить и не сказать, что слава богам, что спустя два месяца, они наконец-то начали обращать внимание на данную проблему и у нас будет шанс менее проблематично работать с этим сайтом!
Заметили эту проблему у себя? Все просто:
➖ уточни у мемберов, видят ли они тебя или нет?
➖ если они не отвечают и перестали заходить, просмотри себя с мемберской стороны с другого браузера;

➖ если твой стрим не загружается и нет видимых каких-то косяков с OBS и т.п., отключай стрим, копируй и вставляй заново ключи потока, подключай.
Вуаля! Все работает.

P.s. использование VPN или прокси вообще никак не влияет на эту ошибку, баг в самом сайте.