Умный AI бот для клиентского сервиса службы курьерской доставки и поддержки работы курьеров

AI-бот для службы доставки "Курьерист" снизил нагрузку на контакт-центр, улучшенная скорость реакции на обращения и удовлетворенность клиентов. Бот обрабатывает 150 типовых вопросов курьеров и клиентов, сокращая холостые пробеги и оптимизируя поток обращений. Точность распознавания NLU достигла 80%, self-service rate - более 50%. Подробнее: https://bit.ly/3KJ9X9Q

Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы найдете много интересного о современных решениях и технологиях. Также рекомендуем заглянуть в наш раздел с кейcами, чтобы вдохновиться успешными примерами внедрения AI-решений!