Как визуализация бизнес-аналитики влияет на ключевые бизнес-процессы

Как правило, повышение работы бизнеса связано с улучшением конкретных бизнес-процессов. А для того чтобы что-то улучшить, это нужно измерить. Чтобы улучшить эти самые измерения, компании используют бизнес-аналитику и визуализацию данных.

Многие руководители предприятия не совсем понимают, как инвестиции в IT-структуру могут повлиять по повышение эффективности бизнеса. Это происходит по той причине, что при анализе связей не всегда можно обнаружить прямую связь между, например, инвестиций в аналитику и улучшением работы сотрудников или отделов.

С одной стороны, в компании есть руководители отделов, которые всегда следят за работой. И действительно, какая тут нужна аналитика, если, например, все менеджеры по продажам находят рядом и постоянно на виду. Вроде бы всё прозрачно и ясно. Но давайте посмотрим на это с другой стороны.

Представьте, что для точной оценки эффективности работы менеджера по продажам можно оценивать, 10-15 показателей. Представили? А теперь подумайте о том, как возможно ежедневно оценивать эти показатели, когда их нет перед глазами, да и кто вообще над ними задумывался.

Как правило, руководители смотрят, в лучшем случае на 3-5 показателей и считают, что этого достаточно. Возможно и так, но если тот же руководитель, включит в оценку в 3-5 раз больше показателей, то возможности улучшения работы будут состоять уже не в 5 пунктах, а в 15. Если представить, что получится улучшить показатели хотя бы по половине пунктов, то их будет уже 7, а если половину от 5, то 2-3 показателя будут лучше.

Главная мысль этой публикации в том, что необходимо подумать над тем, какие есть рычаги влияния на бизнес-процессы, которые вы не видите, а увидеть можно. И что если эти показатели оцифровать, так как их много и следить за ними на постоянной основе, то можно достигнуть лучших результатов в более короткий срок.