Что такое датафикация и почему она необходима для развития бизнеса

Простыми словами датафикация, это сбор данных о ваших клиентах, финансах, продажах, маркетинге, цепочек поставок, товаров и других важных бизнес-процессов со всех уголков бизнеса. Речь идёт о том, чтобы взять ранее невидимый процесс и превратить его в данные, которые можно отслеживать анализировать и оптимизировать.
Это очень важный и решительный шаг, к которому нужно подготовиться с разных сторон. Первая трудность, с которой вам придётся столкнуться чисто техническая. Вам потребуются знания, как всё устроено, также вам потребуются специалисты, которые понимают, что нужно делать.
С другой стороны, процесс датафикации потребует от вас решительности и пересмотра многих бизнес-процессов, в том числе и то, как в данный момент вы работаете с данными. Все эти трудности преодолимы и если вы примете решение о сборе и хранение различной информации о работе вашего бизнеса, это продвинет вашу компанию на несколько уровней вперед. И если еще вчера вы ничего не знали о ваших клиентах или думали, что знаете, то завтра вы откроете для себя много новой информации собранной из данных и эти знания позволят улучшить ваши результаты.
Например, если вы не собирали и не создавали отчёты о ваших клиентах, о частоте и количестве их покупок, периодах сезона и спада, даже тех дней, когда у ваших клиентов день рождения, то с получением этих данных вы сможете работать с вашими клиентами, как со своими друзьями, зная о них практически всё, что можно знать, чтобы сделать им лучшее предложение, в лучшее время и тем самым увеличить вашу прибыль.
Когда вы начинаете собирать и обрабатывать данные в своей организации, идея будет заключаться в том, чтобы начать с малого, с простых процессов, в которых данные относительно легко поддаются сбору и обработке. После того как вы приобретёте опыт работы с данными, вы можете сосредоточиться на сборе данных более сложных процессов.
Датафикация является первым шагом, для того чтобы управлять компаний, основываясь на данных.